Nosso compromisso é com sua total satisfação. Se houver necessidade de troca ou devolução, seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
1. Prazo para Solicitação
Trocas: até 7 dias úteis após o recebimento do produto.
Devoluções: até 7 dias corridos após o recebimento, em caso de arrependimento.
2. Condições do Produto
O item deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios inclusos.
3. Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, será realizada avaliação técnica e, se confirmado o defeito, o item será reparado, trocado ou reembolsado.
4. Procedimento
Entre em contato pelo nosso canal oficial informando número do pedido, motivo e fotos do produto (quando necessário).
5. Reembolsos
Em caso de devolução, o reembolso será feito conforme o método de pagamento utilizado na compra.
